September 23, 2010 - Site optimization 整理網站表現報告的好處

Filed under: 新手入門 — Tags: GA Q&A, google analytics — Benjamin @ 9:30 am

定期整理您的網站分析報告, 讓您更了解自己的網站表現

要清理您的網站分析報告, 您需要先認真了解自己的網站目標, 銷售方向, 和推廣渠道等資料。到底誰是您的主要顧客群? 他們有什麼共通點嗎? 有沒有哪些特定的渠道可以吸引到更多的目標顧客來瀏覽您的網站?

知道了您所歡迎的網站訪客類型以後, 下一步就要開始分析您不喜歡的訪客了。您會喜歡下列的客人嗎?

- 不在貨物運輸網絡內的客人
- 無法使用網上信用咭付款的客人
- 從非商業性網站進入的訪客
- 來自手提電話瀏覽器的訪客
- 來自某些社交網站的客人

他們會是您的目標顧客群嗎?

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September 21, 2010 - 來、講、學 – 香港軟件自由日 @ BarCampHK 2010 (9月18日)

Filed under: viWeb活動 — Tags: BarCamp — Benjamin @ 12:55 pm

(Cross-posted from the Synerweb Blog, Inspire Synergy Blog and ViWeb Blog)

Date: 18 September 2010, Saturday
Time: 9:30am – 6:00pm
Venue: 1/F of Core M & N, The Hong Kong Polytechnic University.
Signup: http://www.barcamp.hk
Language: English, Cantonese, Putonghua, or any language you perfer.

What is BarCamp ?

BarCamp is an ad-hoc “unconference” born from the desire for people to share and learn in an open environment. It is an intense event with discussions, demos and interaction from attendees. Anyone with something to contribute or with the desire to learn is welcome and invited to join.

Come, Speak and Learn in Software Freedom Day

If you plan to speak in Software Freedom Day, you have 2 options.

First option: BarCamp will be started with a short session for anyone to suggest discussion topics, includes topics for SFD. Arrive early if you plan to speak, introduce yourself (only 3 words!) and want to get a free BarCamp T-shirt.

Second option: SFD organisators are preparing 2-3 sessions in BarCamp, and we are still looking for topics and speakers, please contact with me on/before 12 September 2010.
Don’t hesitate, please come, speak and learn in Software Freedom Day and BarCampHK 2010, and sign up now at BarCamp website (barcamp.hk) and share it on facebook.

（中文版本）

BarCamp HK 2010

今年 BarCamp 的 unconference 活動，更巧合地和在每逢九月第三個星期六的國際軟件自由日同日舉行。

日期：2010年9月18日 (星期六)
時間：9:30AM – 6:00PM (BarCamp活動後有 After Event Drinks)
地點：香港紅磡理工大學 Core M & N
網頁和報名：http://barcamp.hk/
語言：英語、廣東話、普通話。

BarCamp是什麼？

BarCamp 的 unconference 是一個開放的分享平台，任何參加者也可以當上講員，只要在 kickoff session 時提出你的題目便可。

各出席者要按 BarCamp 慣例，說出自己名字和用 3 個關鍵詞語介紹自己。例如: Benjamin Wong，Ruby On Rails，Entreprener，Internet Marketing。

來、講、學 – 香港軟件自由日

為了方便參與軟件自由日的朋友，同時讓參與 BarCamp 的朋友了解自由軟件，今年軟件自由日安排在 BarCampHK 內舉行。

軟件自由日會預先安排大約三個 sessions，其餘 sessions 會留給大家在當日 BarCamp kickoff session 所提出，而跟自由軟件、開源軟件有關的 unconference 題目會優先放在這房間進行。

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September 18, 2010 - Google Analytics 申請手冊

Filed under: 新手入門 — Tags: GA 安裝, google analytics — Benjamin @ 9:30 am

Google Analytics 安裝手冊（簡易版）

Google Analytics是一個強大的工具，能夠監測的所有方面你的網站流量，從轉介的搜索引擎的活動。

申請帳戶

如果您還沒有 Google 帳戶，你需要先建立一個才能申請 Google Analytics (分析)。您可以在 Google Analytics (分析) 首頁中建立新的 Google 帳戶。

如果您是 AdWords 廣告客戶，則您也可以在 AdWords 帳戶內申請 Analytics (分析)。 Google Analytics (分析) 位於 [報表] 分頁下，已經與您的 AdWords 帳戶完成整合，只要按一下該分頁內的 [Google Analytics (分析)] 並按照指示進行，即可開始追蹤 AdWords 廣告活動資料和投資報酬率資訊。

追蹤您的網站

在接下來的窗口，您要提供您想要分析的網站網址。給該個網站起的帳戶名必須易於記憶，如果您要跟蹤多個網站的話，這是特別重要的。

根據您的網站，選擇國家，然後選擇適當的時區。如果您的網站設在印度，但所有用戶都在美國，你可能要選擇美國時區以搞清楚訪客們一天中使用您的網站的時間。

插入JavaScript

申請完成後會用Email來做身份確認。我想這個就不多說，大家應該都會才對。接下來就是進入設定的部份, 其實很簡單, 它的原理就是在個人網頁的前面加一段script，每一次有使用者來瀏覽時, 這段script就會自動把資料傳到Google Analytics的server上。所以你網站上所有主要的網頁上，都要加入一段script，這樣Google Analytics才能幫你收集每個網頁的資料。

注意一下，每個帳號的程式碼會有所不同唷！如果你的網站裡有多個網頁，那每一個你想統計資料的網頁都要加這上一段，加的位置也要注意一下，要在之外喔~~

其實 這樣設定完成以後就ok了… 其後就是等待Google Analytics來幫你統計網站的資料了。它每天會計算一次資料，並做成圖表報表來呈現，很好用的唷！

引伸閱讀：

http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/static.py?page=guide.cs&guide=19779&topic=19781

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September 15, 2010 - Benjamin @ Search Engine Strategies SES Hong Kong – Advanced paid search tactics

Filed under: viWeb活動 — Tags: SES Advanced Paid Search Tactics Slide, SES HK, SES PPC tactics — Benjamin @ 11:58 am

(Cross-posted from the Synerweb Blog, Inspire Synergy Blog and ViWeb Blog)

That is Day 2 at Search Engine Strategies Hong Kong! And is the day for my presentation about “Advanced Paid Search Tactics”

Here is the recap some of the highlights from My Presentation.

I make a presentation with a very simple and easy approach to explain how people can establish a reviewable best practice paid search account with sufficient reporting.

One of the topic come into ad group and ad text which not many people in room know about it. We should make good use of the Ad Group and Ad Text so that our account is usable for capturing long tail keywords.

Many people misused Ad Groups and Ad Text so that there is a case below:

Major point for everyone to remember.
1. Make sure ad groups are targeted and relevant to the keywords.
2. 12 Directions for Ad Text, try all-in 
3. You can use that insight to build more ads of that type after few weeks
5. It’s not about: search engines, data, or you. It’s about THEM.

As suggested in Avinash’s keynotes at SES HK Day 1, that is more practical to use PPC to acquire long tail keywords’s traffic.

Another speaker, I have chat with Ariel after the speech and we have discussed different strategies against different countries. Although they has no experience on china market but we have shared several idea in different countries as well.

Be our Friends, like Inspire Synergy!

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September 14, 2010 - SES Advanced Paid Search Tactics Slide

Filed under: viWeb活動 — Tags: SES Advanced Paid Search Tactics Slide, SES HK — Benjamin @ 11:42 am

Thanks for joining our show in SES Hong Kong 2010. You will be able to view all the tips we covered in the talk again in the above slide show. You may also interact with us and ask more on anything you want to know deeper, so feel free to ask us questions as we blog.

Be our Friends, like Inspire Synergy!

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- Website Goal 怎樣在Google中訂立分析目標

Filed under: 新手入門 — Tags: Google Q﹠A — Benjamin @ 9:30 am

目標，在網站分析裡的英文是 Goal。如果要訂立目標的話，你需要先找出Goal Setting 這個地方

啟動目標

要讓 Google Analytics (分析) 計算目標轉換指標，您必須先建立一個或多個目標。而您設定的目標必須要有一個簡單的目標名。指定一個易懂的名稱，方便您在報表中查看並辨識出每個組合中的目標。您可以用「申請電子郵件」或是「下載某某文章」等作為目標名稱。

設訂目標程序

一個定義程序中最多可以指定 10 個網頁。雖然您不一定得要使用程序，不過它可以幫您看出目標的哪個環節流失訪客。

評估目標

Google Analytics (分析) 會用您替目標指定的價值，來計算投資報酬率、平均分數等指標。要評估目標的價值，一個不錯的方法是觀察達到目標的訪客最後成為客戶的比例。比如說，如果同意銷售人員聯絡的訪客中高達 10% 成交，平均交易金額為 $500 元，您就可以把「與我們聯絡」目標的價值設定為 $50 元 ($500*10%)。相反地，如果電子報的申請者中只有 1% 成交，那麼您可能只會把「申請電子報」目標的價值設定為 $5 元。

啟動步驟

仔細思考過您的目標後，請按照下列指示開始設定目標：
1. 前往 http://www.google.com/analytics/zh-TW/ 登入 Google Analytics (分析) 帳戶。
2. 從「總覽」網頁選取要建立目標的設定檔所在帳戶。
3. 找出要建立目標的設定檔，然後按一下「動作」欄下方的 [編輯]。
4. 從「目標名稱」區段下的 4 個目標組合中任選一個進行設定 (每個組合最多可包含 5 個目標)，然後按一下 [編輯]。如果您使用了全部 4 個目標組，則最多可建 20 個目標。
5. 輸入目標名稱，以便您在查看報表時可以迅速辨識。
6. [啟用]或 [停用] 目標。如果您選擇 [啟用]，表示您希望 Google Analytics (分析) 在此時追蹤這個轉換目標。選擇 [停用] 的話，只會停用但不會將目標刪除。
7. 選取目標位置。您可以使用下拉式選單選取組合內的目標位置，以便控制目標在報表內 [目標] 分頁中的出現順序，或在目標組合間移動目標。
8. 從下列三種目標類型中選擇一個：實際連結網址、網頁停留時間或網頁/造訪。若要瞭解這些目標的詳情以及如何設定每種類型的目標，請參閱這篇說明中心文章。
9. 選取目標類型的圓形按鈕後，您應該會看到「目標詳情」的欄位。若要瞭解如何填寫每個目標類型的欄位，請參閱這篇說明中心文章。

定義程序

輸入目標資訊後，如果您選取的目標類型是「實際連結網址」，請依據下列步驟定義程序：

1. 按一下 [是的，為此目標建立程序。]
2. 輸入轉換程序第一頁的「網址」。這個網頁應該是所有前往您「目標」的使用者會瀏覽的通用網頁。例如，如果您要追蹤造訪3. 結帳網頁的使用者流量，就不應該把產品網頁加入為程序中的一個步驟。
4. 請注意：程序網址被視為規則運算式。因此，如果您想要比對一個以上的網址，可以添加萬用字元並使用其他規則運算式。瞭解更多關於規則運算式的詳情。
5. 輸入這個步驟的「名稱」。
6. 如果此步驟屬於轉換程序中的「必要步驟」，請選取其右側的核取方塊。如果已經勾選這個核取方塊，那麼沒有經過此程序網頁就到達目標網頁的使用者，將不會列入轉換計算中。瞭解更多關於程序中 [必要步驟] 選項的詳情。
7. 繼續輸入目標步驟，直到完成定義程序。您可以輸入最多 10 個，最少 1 個程序步驟。
8. 按一下 [儲存變更] 建立此目標與程序，或是按一下 [取消] 不儲存變更就退出。

引伸閱讀：

http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=b5&answer=55515

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September 13, 2010 - Join Inspire Synergy at SES in Hong Kong

Filed under: viWeb更新,viWeb活動 — Tags: Paid Search Tactics, SES HK, SES PPC tactics — Benjamin @ 10:14 am

(Cross-posted from the Synerweb Blog, Inspire Synergy Blog and ViWeb Blog)

Search Engine Strategies (SES) will be in Hong Kong for the first time in Asia starting 12/09/2010. Join Inspire Synergy and hear about what we’ve been to up.
Highlights of Inspire Synergy speakers at SES:

Session: Advanced paid search tactics
Speaker: Benjamin TK Wong, Inspire Synergy

Date: Tuesday, Sep 14
Time: 14:00-15:00 Track 2
Venue: Regency Ballroom, Lobby Level, Hyatt Regency, 18 Hanoi Road, Tsimshatsui, Kowloon, HK
(hotel tel: Telephone: + 852 2311  1234; http://hongkong.tsimshatsui.hyatt.com)

See the complete SES Hong Kong conference agenda.
The Inspire Synergy Blog will be tweeting (#sessf), posting to Facebook, and uploading snaps to Flickr page. So check back here for updates. We hope to see you there!

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September 11, 2010 - Google Analytics 的附加工具

Filed under: 新手入門 — Tags: google analytics — Benjamin @ 9:30 am

深入了解 Google Analytics 的小工具, 可以助您更方便地管理自己的網站資料

Google Analytics 裡的「檔案」和「篩選器」工具都是非常簡單易用的功能, 可以讓一般用家對自己的網站資料進行簡單的師選和管理, 然後評估網站的訪客流量表現。但相對於「進階區階」這個工具來說, 前面的兩個工具只能夠給您提供非常表面的資料, 而「進階區階」就可以幫您做到更多深入的分類和篩選工作。(在其他網站分析系統中, 這個進階的管理工具可能會有其他名字, 請留意)

除了可以篩選出不同時段的網站訪客數據外, 您也可以特別界定出不同的訪客來源/瀏覽方式。例如, 您可以篩選出一堆只瀏覽而沒有購物的訪客, 分析他們的來源地區, 進入路徑, 瀏覽方式等資料, 然後了解他們的瀏覽目的。到底他們是為了什麼原因而進入您的網站? 您可能會得出以下的結論:

1. 從招工網站來的訪客 – 可能是來找工作的?
2. 看到店舖位置就離開了的訪客 – 怕運輸方面有麻煩?
3. 簡單看一下貨品就離開的訪客 – 會是貨品太貴了麼?

通過深入觀察訪客的瀏覽路徑, 您可以了解到自己網站的潛在問題, 從而作出改善。這樣,您就可以讓網站更適合顧客, 吸引更多的買家前來增加您的網站營業額了。

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September 5, 2010 - Web marketing 把廣告的冗詞去掉

Filed under: 新手入門 — Tags: ad tips, google ad — Benjamin @ 9:30 am

抛掉連接詞／助語詞

把太普通的詞從你的廣告中剔除出去，譬如a， in， on， it， of， etc等等，這些詞都是沒有必要的。只要不是絕對需要的詞組，你都可以把它們從你的廣告中請出去，以此保證廣告中每個詞都具有相當的資料份量。

獨一無異的賣點

在製作廣告時，您最重要的是發現產品核心價值的外在表現。廣告內必須包含：

(1)特定的商品效益
(2) 須是獨特的、唯一的、新穎的，且與銷售相關的。當同類產品在質量上打了個平手時，勝負的關鍵就集中在消費者對於商標乃至企業本身的印象了。

因而，找出產品的外在核心價值表現無論對產品傳播、品牌樹立還是銷售都具有不可估量的拉動效應。

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September 1, 2010 - Google Analytics 的程序問題

Filed under: 新手入門 — Tags: google analytics — Benjamin @ 9:30 am

什麼是「程序」(Funnels)?

在 Google Analytics 系統裡面，「設訂程序」是一個非常有用的項目。通過分析設訂的程序，您可以了解到訪客如何達到您預先設訂好的目標。譬如說: 訪客們會經過哪些路徑進入您的網站? 他們在進入結帳頁面之前, 又會先經過麼地方?

設訂程序的初步教學

「程序」Funnel 是指一系列連接到目標版面的網頁（最多十個）。用一個網上商店做例子，Funnel 可以是指以下的程序：

結帳
填寫運送資料
填寫交易資料
確認交易

「程序」的作用，決定於您如何安排您的的訪客路線，和如何設定您的目標網頁。不是所有的目標網頁都會有「程序」的，所以您可以按需要來設定「程序」。假如您的網站好像以上的例子一樣是網上商店的話，「程序」就可以給您提供有用的訪客資訊，讓您了解訪客在什麼地方選擇離開網站，失去成為您的顧客的機會。

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